Termini e Condizioni Generali

Lo scopo del presente documento è quello di regolamentare i TERMINI E/O CONDIZIONI GENERALI dei servizi di Prenotazione online di BABBO SUITE HOME con sede in Via S. Angelo 32 70056 Molfetta BA, B&B a conduzione familiare CIA BA07202991000037642 Codice Fiscale GDANCL84S17L109D tel 3517227444 info@babbosuitehome.com

I termini “Voi/Tu” e “Utente” sono qui utilizzati in riferimento a qualsiasi individuo e/o entità che per qualsiasi ragione acceda a www.babbosuitehome.com o usufruisca dei servizi.

L'uso di tali servizi implica l'accettazione piena e incondizionata e la validità di tutti i singoli termini e/o Condizioni generali, che saranno considerati come automaticamente incorporati nell'accordo siglato con Babbo Suite Home senza che si renda qui necessaria una loro trascrizione scritta, inclusi nella versione più aggiornata dei medesimi termini e/o condizioni.

PRENOTAZIONE ACCONTO E SALDO

Prima della conferma della prenotazione, l'utente prende visione delle “caratteristiche e servizi” di ciascuna camera, riconosce e accetta l'esistenza di alcune restrizioni in vigore nel B&B, gli orari di check-in e check-out, il divieto di fumare, il divieto di introdurre animali di qualunque genere e taglia, il divieto di soggiorno per minori, il numero massimo ospiti pari a due per ciascuna suite. L'inosservanza di uno dei divieti sopra elencati comparta l'allontanamento coatto dell'ospite dalla struttura senza rimborso alcuno per eventuali servizi pagati e non fruiti. ENTRO 24 ORE DAL CLICK SU “CONFERMARE LA PRENOTAZIONE”, L'UTENTE RICEVERÀ UN'E-MAIL DI RIEPILOGO CON TUTTI I DATI E I SERVIZI ACQUISTATI NONCHE' UN RIEPILOGO ISTRUZIONI, MODALITA' E TERMINI DI PAGAMENTO DELL'ACCONTO CON RELATIVO ESTRATTO CONTO. Come indicato nelle istruzioni, il cliente invierà in risposta a info@babbosuitehome.com la ricevuta del pagamento dell'acconto. Babbo Suite Home invierà una mail di CONFERMA PRENOTAZIONE quando l'importo dell'acconto sarà effettivamente incassato. All'interno della mail sarà riportato l'estratto conto. L’utente dovrà verificare la conferma della prenotazione e segnalare immediatamente (entro e non oltre 1 ora dalla ricezione della mail di conferma) e per iscritto a info@babbosuitehome.com l’eventuale presenza di errori.

L'importo dell'acconto non è in nessun caso rimborsabile e/o trasferibile a terzi e/o su altre date. Il medesimo costituisce penale in caso di cancellazione/noshow.

Il saldo deve essere effettuato immancabilmente all'atto del check-in pena la mancata consegna delle chiavi ed esclusivamente in contanti poiché Babbo Suite Home è un B&B a conduzione familiare e non dispone per questo di POS per esercenti con partita iva.

CAUZIONE

Babbo Suite Home ha facoltà di richiedere al check in o prima il deposito di una cauzione pari a 200 euro a camera. La medesima verrà resa all'ospite al check-out previa verifica della totale integrità della camera e del suo contenuto.

RECESSO, CANCELLAZIONE E PENALI

Il recesso del cliente e quindi la cancellazione, comporta una penale pari all'importo dell'acconto versato. Questa clausola non è valida per le prenotazioni effettuate con tariffe speciali. In tali casi si applicheranno le relative condizioni speciali come ad es nel caso delle tariffe non rimborsabili.

CHECK IN

All'atto del check-in Babbo Suite Home richiede i documenti di identità di tutti gli ospiti, il saldo in contanti della prenotazione e di eventuali extra pre acquistati dall'ospite come da estratto conto debitamente notificato via mail. Gli orari del check in sono riportati nel riepilogo prenotazione e sono da considerarsi tassativi. Fuori dagli orari indicati non è garantito il servizio check in. L'inosservanza degli orari indicati e il mancato check-in costituiscono noshow e pertanto sono soggetti alla penale di cancellazione pari all'importo dell'acconto versato. Babbo Suite Home non sarà responsabile dell'impossibilità di effettuare il check-in fuori dagli orari debitamente comunicati.

CHECK OUT

All'atto del check-out Babbo Suite Home richiede il saldo in contanti di eventuali extra consumati dall'ospite. Gli orari del check out sono riportati nel riepilogo prenotazione e sono da considerarsi tassativi. In caso di anticipo l'ospite dovrà comunicare a Babbo Suite Home l'orario il giorno precedente al check out. Il check-out in ritardo comporta il pagamento del servizio di Late Out pari a 60€.

MINORI

I minori di età inferiore ai 18 anni non possono soggiornare presso Babbo Suite Home

TARIFFE

Le tariffe sono valide solo in forma scritta e solo per il periodo indicato. Babbo Suite Home si riserva il diritto di modificare tali prezzi senza preavviso laddove sussistano ragioni giustificabili.
Le tariffe relative alla prenotazione sono specificate durante il processo di prenotazione. L’IVA è applicabile a tali prezzi senza che ciò pregiudichi l'applicazione di imposte locali in conformità alle normative locali vigenti in ciascun Paese. Tali imposte locali andranno corrisposte direttamente in hotel.
I prezzi mostrati al momento della prenotazione includono l'IVA secondo l'aliquota in vigore in quel momento.
Qualora l'aliquota fiscale dovesse cambiare nel periodo che intercorre tra la data della prenotazione e la data dell'erogazione dei servizi, con il conseguente risultato di una differenza di prezzo, in conformità alla normativa vigente, l'aliquota applicata al prezzo finale corrisponderà all'aliquota applicabile al momento dell'erogazione dei servizi o della maturazione dell'imposta, anche se ciò comporterà un aumento del prezzo finale indicato al cliente durante il processo di prenotazione.

NORME DI COMPORTAMENTO

L’utente si impegna ad avvalersi dei servizi in conformità alla Legge, alle norme morali, alla rispettabilità e all'ordine pubblico, nonché a quanto sancito nei presenti Termini e/o Condizioni generali. Di conseguenza, l'utente ha l'obbligo di astenersi dall'utilizzo di tali servizi con finalità ed effetti illeciti e/o contrari a quanto stabilito in questi Termini e Condizioni generali, in un modo che possa risultare lesivo dei diritti e/o degli interessi di terzi o che possa in alcun modo nuocere a Babbo Suite Home e/o alla sua immagine e ai suoi servizi. Sono vietate feste e party di ogni e qualsivoglia genere e tipo pena al'alontanamento dell'ospite dalla struttura.

MODIFICHE UNILATERALI

Per una maggiore agilità e nell’interesse dei propri utenti, Babbo Suite Home potrà modificare unilateralmente e in qualsiasi momento senza preavviso i servizi forniti o le condizioni operative o tecniche, nonché le condizioni d'uso dei servizi stessi. Allo stesso modo, gli utenti, per migliorare il servizio e stabilire livelli qualitativi ottimali (obiettivo fondamentale di Babbo Suite Home) possono formulare suggerimenti per modifiche da essi ritenute utili contattando i responsabili della pagina tramite il seguente indirizzo e-mail: info@babbosuitehome.com

SERVIZI EXTRA A PAGAMENTO

Tutti i servizi non inclusi nella prenotazione sono da ritenersi extra a pagamento previa disponibilità. I medesimi vanno immancabilmente saldati all'atto della loro somministrazione o al più tardi al check-out in contanti. Le tariffe sono affisse all'interno delle camere o comunicate dall'host nei modi e nei tempi a lui disponibili.

I servizi extra a pagamento acquistabili in fase di prenotazione sul nostro sito vengono inclusi nella prenotazione e quindi in estratto conto e vanno saldati all'atto della loro somministrazione o al più tardi al check-out in contanti.

DIRITTO MODIFICA TERMINI E CONDIZIONI

Babbo Suite Home si riserva il diritto di modificare Termini e/o Condizioni Generali, informando gli utenti in merito tramite www.babbosuitehome.com

ESCLUSIONE DI GARANZIE E RESPONSABILITA'

Babbo Suite Home non garantisce l'affidabilità, disponibilità o continuità dei servizi offerti all'utente e di conseguenza esclude qualsiasi responsabilità per eventuali danni dovuti a mancanza di disponibilità, affidebilità o continuità del suo sito web o dei suoi servizi. Tuttavia cercherà di agevolare nella misura delle proprie capacità, il supporto tecnico per la persona in questione e proverà a rimediare a eventuali interruzioni dei servizi attuando misure alternative.

Babbo Suite Home non accetta il controllo e non dispone di controllo precedente su virus o elementi, nell'ambito dei propri contenuti, che potrebbero alterare software o hardware dell'utente o visitatore delle proprie pagine. Pertanto non sarà responsabile per danni di qualsivoglia tipo che ne possano derivare
Nel caso in cui nonostante gli sforzi, Babbo Suite Home non sia in grado di offrire le camere prenotate per motivi non imputabili a Babbo Suite Home, o in cui sia impossibile offrire i servizi in conformità ai termini e condizioni concordati, Babbo Suite Home offrirà all'utente la possibilità di scegliere tra il rimborso dell'importo versato e la sotituzione camera.
Nel caso in cui parte di quanto previsto da questi Termini e/o Condizioni generali fosse dichiarata nulla, inattuabile o inapplicabile, le restanti Condizioni resteranno inalterate secondo i termini concordati. Babbo Suite Home si impegna a sostituire la disposizione in questione rispettando il più possibile l'intento inizialmente perseguito dalle parti.